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家电化计算机你买不买?
尽管业内人士一致认为,计算机(特别是台式计算机)家电化是未来的产品潮流。但是国内的IT厂商们在先后推出了四十余款产品以后,不得不面对一个尴尬的事实:和厂商热火朝天的促销相比,消费者对新产品却显示出冷静和平淡--根据市场传来的消息,带有家电化功能的计算机的销售量还不及普通计算机销量的四分之一。
家电化计算机在市场的表现并没有预期的那样好。那么,普通消费者是如何看待家电化计算机产品的?分销商和渠道又是如何看待这一新型产品的?
统计数据结果表明,我国的家用台式计算机市场已经从高速成长期进入到成熟的发展时期。在经历过丰富多彩的多媒体电脑时代和互联网络时代以后,面对成熟的市场,各厂商必须要调整自己的产品策略,寻找新的"切入点"。
另一个不可忽视的现实是:随着信息家电产品不断推陈出新,便携式移动计算设备和数码产品的日益流行,信息家电和电脑的融合已经成为电脑产品未来发展的一个趋势。在此背景下,"汇数码娱乐,融家电感觉"纷纷成为各大厂商的不二选择。在将近九个月的时间之内,联想、方正、同方、TCL、acer、七喜、实达、神舟、海信等十多个厂商纷纷推出了自己的"家电化"计算机产品。
从产品的实用性出发,各大厂商对于家电化计算机开出了不同的"卖点",总的来说有两大类别。
一类是凸现家电化计算机的家庭数码娱乐平台的新角色地位,代表产品有海信的海之梦系列和TCL的新钛金系列产品。这些产品的共同之处是拥有强大的接入能力和模块化结构设计,生产厂商大部分有着家电产品和家电企业的背景,家电化计算机一般具有电脑和复合家电两种操作模式。
另外一类产品的重点在于"让电脑更加有亲和力和生活化"特色。这个类型的代表厂商和产品众多,比如联想自主研发的LEOS(联想操作系统)在不用进入Windows系统之下,通过面板/遥控器可以浏览图片,听CD或者欣赏DVD。而acer的Aspire
G600p具有自己的Audio DJ(音乐点播台)功能,七喜的"媒体中心"也可以通过一个特殊的遥控器操作,来实现播放影片、音乐、视频和收看电视等功能。
商家市场待完善
总的来说,在某些城市如北京、上海、深圳和广州,家电化计算机在渠道和卖场是受到欢迎的。
在广州太平洋经营整机业务的谢小姐认为:"家电化计算机赋予电脑更多的娱乐色彩和家电功能,对于白领一族来说比较有吸引力。"而深圳赛格市场的梁先生则表示:"计算机家电化是一种值得专卖场关注的产品,在深圳地区特别受到学生、单身人士和部分中产家庭的青睐。"但是来自这些大型专卖场的信息也表明,家电化计算机产品的出货量并不乐观;一是由于有家电功能的设计,企业和政府集体采购行为中,这些机型根本不在考虑的范围之内。二是这类产品的价格相对较高,这一点也失去了非常多的个人用户,特别是一向对于价格非常敏感的家庭用户。
由于有厂商的"返点"支持和总代理的奖励,对于一级城市的分销商来说,大部分对于家电化计算机产品还是愿意接纳并且卖力促销。
到了另一些城市,如武汉、西安、沈阳和昆明等,家电化计算机产品在渠道方面的"待遇"就显得大相径庭。沈阳的沈小姐既经营品牌机也做DIY业务,她估计家电化计算机的出货量只是公司全部业务的十分之一左右。而在西安的席先生表示家电化计算机在专卖场普遍受到冷落:"价格高出普通品牌机许多,问津的用户很少。"
来自昆明园西电子广场的情况也表明,家电化计算机产品只是一些品牌机专卖店的"装饰"和"摆设"。豪威公司的路先生说,他的公司每月整机的出货量在两百台左右,可是从今年二月份至今,还没有出过一台家电化计算机!"问的人很少,和普通的品牌机相比,家电化计算机的采购成本偏高。尽管厂商的返点也高,但是我们一般不愿意进货。"路先生的一席话代表了市场很多经销商的心声。
用户价格很重要
调查资料结果表明,有近五成的普通消费者认为:家电化计算机产品"没有必要,价格还高了。"为了弄清楚实际情况,记者随机采访了一些不同职业的计算机用户,也希望厂商们听听他们的声音。
王先生,从事金融工作,家里拥有一台IBM笔记本电脑和一台给儿子用的DELL台式机。对于"家电化"台式计算机,王先生认为没有必要,"家里面DVD、DV和彩电音箱一应俱全,计算机上面集成那些花里胡哨的功能,怕儿子学习的时候分心。"
蒋先生,在校大学生,拥有一台自己DIY的计算机。对于厂商大力宣传的"不用进入操作系统就可以浏览照片、看DVD和听CD"这样的"卖点"很不以为然。他认为这些功能的实用价值并不大,其次,产品附加这些功能以后,价格也有些偏高。
谢女士,教师,准备新近购置一台家用电脑。对于"家电化"计算机产品,谢女士也认为有可能会考虑。"对普通老百姓而言,计算机的门槛还是高,家电化的功能可以拉近和消费者的距离。"
看来,虽然也有消费者认可,但家电功能的实用性和产品的价格却是"家电化"计算机产品的两个瓶颈问题。据IT专卖场的经销商朋友介绍,品牌机市场还是以5000~7000元之间的产品销售最好!但是在家电化计算机中,不管是acer的G600P、海信的"海之梦双翼",还是卓越传奇8130、同方真爱8990等目前的主力机型,价格都超出了这个价位。
厂家前景很微妙
面对尴尬的市场和反差巨大的投入产出比例,不少厂商在认真反思:到底是集成家电化功能纯属"画蛇添足"?还是没有真正地了解用户和市场的需求?
来自acer内部的消息显示,家电化计算机产品在国外市场大受欢迎,特别是在欧洲市场,acer Aspire
G600系列数次断货!其中能够读取Sony记忆棒、MMC和SD三种存储卡的插槽设计,和能够收藏十片CD的收藏匣外壳特别受到用户好评。
联想的天骄S系列产品在北京和上海市场也逐步受到用户的认可,特别是S800产品,面板上集成了数码家电功能键、多功能的COMBO光驱、数码通道接口、红外线遥控接口和六合一读卡器的设计,而且还是"瘦身版"产品,这样简洁和附有家电味道生活气息的产品,赢得不少MM用户和小资一族的欢心。
受到有限的市场鼓励,厂商方面对于家电化计算机产品的态度也发生了不小的转变。
联想是坚决支持计算机家电化的代表之一。杨元庆分别在不同的场合都对媒体表示过:家电化是未来的潮流,是计算机人性化和生活化的标志,联想电脑在今后一定会推出更加性能强大操作更加方便的产品。
清华同方和TCL也是计算机家电化的支持者。同方在推出"真爱8000"系列产品以后,已经在考虑进一步强化后继新品的家电化功能,而TCL则直接降低目前"锐翔"系列产品的市场零售价格,为七月份问世的新品"让路",新品除了加强电视功能和HiFi音乐音响系统以外,还将预装微软最新的操作系统,售后服务的时间和服务档次也将得到提高。
当然,也有另外的声音:一向用"价格开路"的神舟电脑则是全力转向"价格为王"的产品策略。在后续产品中取消了部分附加功能,但其产品的价格也进一步降低。
DELL也是这个类型的代表厂商。在目前DELL大力推广的Dimension系列产品中,只有高端的8250采用了难得的Sound
Blaster Live!Value数码声卡,DELL的其他产品并没有跟风弄潮,反而对于中小企业用户降价达到24%!这一招在华东市场抢占了不少企业采购的市场份额。
而海信、实达等厂商则奉行"两条腿走路"的市场策略,家电化功能的产品和其他产品齐头并进。其中海信的海之梦"双翼"和实达的"时代经典7650"在各地的零售市场杀得难解难分,而金长城的"嘉裕2"在降价以后据说在华南和华北市场销量上升了两成。
看来,厂商们都有各自的小算盘,计算机家电化的前景究竟如何,还需要市场进一步来检验。
编后:就目前的情况来看,虽然国内外的IT专家大都认为家电化是计算机产品的一种潮流,但是来自市场的声音是最真实的,除了价格因素以外,新功能的实用性和用户的操作习惯也是值得厂商高度重视的。"不开机能够……"已经被市场证明是一种华而不实的噱头,相反,前置设计的数码接口、贴心CD收藏匣和六合一读卡器这样的"小动作"却能够使产品受到用户的热烈欢迎。可见,用户需要的并不是够不着的"概念",而是实实在在的"关怀"。
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