新南北 新IT精神
访北京南北天地科技有限公司总经理彭易清
-计算机世界报

一、南北的现状和在业界的地位
纵观中国财务及企业管理软件市场,南北的品牌魅力已经越来越引人注目。走过了技术成熟期的南北,正向市场发起新一轮冲击。在外贸行业南北软件居于第一,其品牌知名度、市场份额和品牌美誉度均处于绝对领先位置。据有关资料显示,南北软件在业内处于前6位。
南北公司作为目前中国成长性最好的财务及管理软件开发供应商之一,正在快速成长为业界一个知名品牌。今年,南北正加速融资与改制步伐,让南北最终走上高科技产业与资本市场相结合的道路,成为一家国际化的、资本化的软件集团。
经过南北管理层的集体讨论,南北的理念定位有以下几个内容:
公司管理宣言是:做网络时代的管理先锋。公司文化理念是:勤奋敬业,锐意进取。公司服务理念是:以用户需求为标准,做软件服务典范。公司人才理念是:人才是南北的第一生产力,人才是南北发展的资本。
那么南北管理团队是个什么样的团队呢?他是一个智慧的团队,是一个极具战斗力的团队,是一个学习型的互动的团队,以南北的利益为最高利益是南北管理团队的指导思想,视南北品牌为生命、视南北员工为亲人是南北管理团队的基本态度。快速的市场运作、科学的领导决策、各司其职协同作战是南北管理团队的行动准则。
二、今后三年的战略目标
在中国财务及企业管理软件市场奋斗了近7年的南北公司,在web技术、Java技术上处于领先地位的南北公司,在新的千年,新的世纪里已经制定出一个新的目标。
我们的目标是在未来三年的时间里,南北的品牌价值和市场地位要跃升至业内前三名。成为一家国际化的资本化的软件集团,成功上市。
这是一个较为切实的目标,是经过对南北的品牌、技术、市场和行业情况分析后所作出的一个战略性目标。
1.技术地位:2000年国内的软件企业纷纷向Internet全面转型,南北公司在国内财务软件领域首家成功推出了基于浏览器技术的财务管理软件,在业界掀起了一股难以平抑的波澜。
南北新一代浏览器版财务管理软件,采用100%纯Java语言实现,是其主要的技术特点,为其跨平台使用、多数据库支持提供了强有力的技术保障。这也是南北软件和其他"网络财务软件"在技术上的一个重要区别。
南北优秀的技术开发人员在web和Java技术上的成熟,已经得到了广大客户和业界的公认。
在2000年"中国国际软件博览会"上,南北首次提出"全面淘汰Windows版财务管理软件"的口号,在业界引起较大的反响。这也是基于南北在web和Java技术上的领先优势所作出的一个战略性的技术目标。
南北以走在业内最前面的技术型公司的姿态,指出了一个大的技术发展方向。
南北似乎是同时与联想在"携手推进中国Linux"策略上不谋而合。我们认为,在过去的若干年内,Windows一直作为主流操作系统,但有一定的弊端。近年内Linux操作系统的市场份额在不断扩大,来势很猛,尤其是在构建网站的产品选择上,对Linux操作系统更是情有独钟。
南北正是顺应中国Linux时代的潮流,开始高举Linux旗帜,加入"携手推进中国Linux"行列。
2.市场空间:经过近七年来的市场建设,南北软件已经积累了一个较大的市场空间,现在已到了一个可以纵向拓展的新的历史时期。
从行业版本来看,南北软件虽然是从外贸版本起家,至今还保持在外贸系统据于第一的位置,但南北在其它行业版本上的迅速成熟,强力推进的行动,已引起了一些行业用户的足够重视。建筑、金融、出版、工业等行业的龙头企业也已成功使用了南北软件,南北软件在许多行业已经具有了较好的口碑。可以预计,在这些行业里,南北软件市场份额均会有较大的突破。
从大型集团公司用户来分析,南北软件更是具有极大的优势。
南北浏览器版财务管理系统从软件功能、采用技术、集团管理的适用性和服务等多个环节,均已接受了这些大型集团用户的考察、调研和实证。南北软件可以为大型用户实现动态实时的主动型管理,实现集团财务钩稽关系管理、预警管理,让集团规模资金充分发挥出效益。
正因为南北软件具备上述优势,南北软件在大型集团用户中是大有作为的。
不论是南北七年来扎实的市场建设,还是南北成熟的技术,都为南北在新世纪里的腾飞奠定了坚实的基础。
我们的目标是经过两年的建设,让南北销售和服务机构遍布全国,在全国20多个主要大中城市设立分公司,扩大到60家。市场占有率在明年进入前5名,2002年进入前3名,力争进入前2名。
历史证明,每一次大的技术变革,都有一批技术滞后的品牌被淘汰出局。可以肯定,南北在技术上的超前性,必将使南北软件成为业界一个核心和灵魂式的品牌,某些竞争对手因为在技术上的落后而被南北赶上,甚至被挤跨。这是一个必然的趋势。
我们的目标是在销售额上保持100%的增长速度,并力争在2002年成功上市。
世界IT业日新月异,新技术层出不穷,中国也正加快步伐向信息社会迈进。南北公司也正是以业界一流的技术势力,力求以最快的成长速度跃居行业最前面,为加快中国社会信息化作出自己的贡献。
但任何目标都是建立在扎实的现实基础上,我们的一切工作最终都是围绕在市场之上?quot;科学技术是第一生产力",而我们现在已经拥有了一个强大的技术推动力,那么下一步在市场建设上将会加大力度,出台一系列重大举措,新的世纪里,南北要实现上述目标,我们将竭尽全力。
三 、今年的整体运作策略
1.扩大宣传力度:
通过近一年来的新闻运作,南北品牌的知名度和美誉度得到了较大的提升,IT新闻界对南北的认识越来越深,《国际商报》、《科技日报》、《中国企业报》对南北品牌的成长进行了近一年的强有力的追踪报道,其深度和广度是前所未有的。
IT新闻媒体对南北软件从技术、市场、企业文化多个角度也进行了一系列报道。《计算机世界》在岁末"新闻纵深"版以本报记者文章《技术至尊与智者至尊--南北推广浏览器版财务软件之我见》、《中国计算机报》以《南北:举Java利器 创web版新格局》为题对南北作了深度分析报道,在业界产生了较大的反响。
2.掀起南北新产品全国巡展风暴:全国巡展将是南北今年进攻市场的一种方式,以巡展为切入点启动各地市场。
目前,南北在北京、天津、沈阳等城市中,已经具有很好的市场基础,在上海、大连、广州、宁波等城市已有相当成功的铺垫。今年计划在全国主要大中城市举行南北新产品巡展活动,真正把各地市场快速带动起来。
3.营销体系的构造:在未来一至二年内,在全国主要大中城市必须建立起自己的分支机构,把营销网络完善起来。
南北软件在技术上含金量较高,甚至远远走在一些炒作上较为超前、广告上投入较大的品牌的前面了,但我们的营销通路建设相对来说还有些滞后,要下大力气彻底改变"好产品客户却享受不到"的情况,让更多客户尽快享受到南北软件的科技魅力。
同时,南北还会营造低端产品市场。因过去若干年内,南北一直处在中、高档产品市场上,那么,南北未来的策略是继续保持中、高档产品市场优势,发展并巩固这个市场。而在低端产品市场上我们也会重拳出击,决不放弃这个市场。
4.营销队伍的扩充:经过几年的培养,南北已经拥有了一支自己的营销队伍,这是一支具有战斗力的队伍。但随着南北的日益膨胀,现有的营销队伍还无法适应市场的需要。
所以,我们要马上扩大营销队伍。营销队伍的扩充和建设已成了南北的当务之急,这关系到南北能否快速占据全国市场,能否跟上南北技术成熟的步伐。
我们的一个重要任务是网罗一批专业的具有丰富营销经验的人才,向他们渗透南北特有的营销理念和服务理念,并对他们进行企业文化教育和南北软件专业技术培训,使之成为南北的精兵强将,派到全国各个市场去。
5.技术维护队伍的建设:技术维护队伍的建设与营销队伍的建设同等重要,技术维护的同步跟上才是市场快速扩大的保证。
软件服务已成了中国软件产业发展的"瓶颈",这已成了业界内外的共识。南北在服务上"以顾客为本"的理念已经深入人心,在技术维护上我们虽然做了许多细致而扎实的工作,但因人手不够,有些工作还有待进一步完善。
业务量的不断扩大,客户对技术服务的需求也非常紧迫,所以,在技术维护这一部分招兵买马、集中培训也是一项重要工作。
6.走行业化道路:南北在产品上一直走行业化道路,已经开发出了一系列成熟的版本,在一些行业内也颇具影响力。因为产品的行业化特点,那么,在销售和服务上也要走行业化道路。并且,要在某些区域市场有所突破,建设南北的样板市场。
在走行业化道路的同时,一定要注重开拓各个行业的中小型企业市场。因为以前定位在中高端市场,在转向低端市场时有一些产品要做相应的优化,以此推出一套更适合中小型企业的解决方案。
另一个重点是,抓紧时间实施一批大型集团客户ERP成功案例,在各个区域市场扶持一批典型用户。只有以这样的思路去走行业化道路,才会最终赢得大市场。
7.技术开发的前瞻性:基于web平台的、走行业化道路的集团式ERP系统是今年的开发目标,这个系统已经在前期做了非常好的准备和铺垫工作,为南北的腾飞奠定了坚实的基础。
运用纯Java语言开发的财务系统,南北在国内还是第一家成功推出,得到了大量客户的认可和新闻媒体的好评,业务系统也即将推出。
同时,商业物流进、销、存系统、工业产、供、销系统也将陆续推出。这些产品集中在一起,就成了南北行业化版本,可以适应各种行业的企业进行信息化建设的需要,这个市场空间是极为巨大的,南北正是以这些行业化版本去占领这个市场。
随着宽带技术和数据安全技术的增强,ASP服务将成为下一轮市场新的利润增长点,南北在产品上是完全有能力跟上的,南北也会抓紧时机,以ASP为市场新的切入点,把南北ASP服务做起来,以满足广大客户的需要。
8.在软件管理理念上的提升:南北管理软件不仅是一个成熟的产品,还应是一个与别的软件不一样的产品,除了它技术的先进性和高度适用性,它还融入了世界先进的企业管理思想,从而提高了南北软件强大的管理能力。
南北在一批优秀的软件技术开发人员和一流的管理专家的精诚合作下,将软件技术与管理思想结合在一起,帮助用户建立健全科学的管理体系,为企业提供一种新的财务及企业管理理念,规避企业运作风险,使企业制度在南北管理软件的帮助下更具价值。
9.完善公司内部管理:在今年完成公司股份制改造,全面进行公司机构调整,设立符合公司高速运作的各个部门,进一步完善公司内部管理制度。 明确各部门、各职位的责、权、利,建立严格的奖惩制度。对所有员工实行整体考核体系,即能力考核、业绩考核和态度考核三个部分。
以管理来带动南北向前发展,做IT企业管理的典范。
10.企业文化建设:南北的企业文化是建立在公司全体员工"与南北同欢乐"的精神价值认同基础上的,只有每位员工以南北为荣才会团结一心,共享南北美好前程。
所以我们要马上重建南北的企业文化体系,重塑南北的精神理念,打造南北团队新形象。这样才能适应21世纪新南北的发展。
"新南北,新IT精神"是全员总动员的口号,具体以《南北软件》月报、《南北管理论坛》季刊为阵地,进行全方位的企业文化建设,把南北的企业文化理念渗透到每一位员工的观念里去,把南北科学规范的管理制度通过这些内部报刊让每一位员工学深、学透,最终能够自觉地去执行。
通过富有人性化的企业文化活动的持续开展和系列内部报刊的宣传教育,让大家的团队精神增强,奉献精神增强。在一个愉悦的公司文化氛围里去工作,人人都有一种强烈的成就感和价值感,这样才是一种成功的企业文化。
我们正是要朝着这样的企业而努力!
全心打造业界旗舰品牌,为把南北建设成一家资本化的国际化的软件集团,我们还要不断拼搏,或许我们还会遇到一些困难和挫折,但我们有绝对的信心去战胜它。因为我们战胜的困难和挫折已经太多,因为我们已经知道如何去运作一家成功的软件企业,还因为有大家、有一个锐意进取的团队。